কাস্টমার সাপোর্ট ও সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

বিকাশ দিয়ে গেম ডিপোজিট করার পর ব্যালেন্স আপডেট হতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। যদি ২০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ইউজারনেম সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নির্দেশনার জন্য আমাদের Bonus পেজ দেখুন।

উইথড্রয়াল সাধারণত ভেরিফিকেশন এবং সিকিউরিটি চেকের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি সম্পূর্ণ ভেরিফাইড না থাকে তবে প্রসেসিং দেরি হতে পারে। বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে আপনার প্রোফাইলের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন অথবা Terms পেজ পড়ুন।

প্রতিটি অনলাইন ক্যাসিনো বোনাস এর আলাদা আলাদা শর্ত থাকে, যেমন নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং রিকোয়ারমেন্ট। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই শর্তাবলী পড়ে নিন। বিস্তারিত সব বোনাস অফার জানতে আমাদের Bonus পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। আমাদের নিরাপত্তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে Privacy পেজ দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে legends apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। গেম নিয়ম জানতে স্লট গেম খেলার নিয়ম পেজ দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেই সেকশনে আবেদন করুন। বিস্তারিত Responsible Gaming পেজে দেখুন।

সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজারনেমটি আগে থেকে প্রস্তুত রাখুন। আরও তথ্যের জন্য Support পেজে থাকুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান অথবা আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'Close Account' অপশনটি নির্বাচন করুন। মনে রাখবেন, একবার বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় খোলা জটিল হতে পারে। শর্তাবলী জানতে Terms পেজ দেখুন।